AI疲劳引发的“思维停滞”及其克服方法

你是否对生成AI感到疲惫？

“生成AI疲劳”这个词越来越常听到。最新报道也指出，许多经营者和管理人员在使用前就已感到疲惫，因不知如何应用而陷入思维停滞。

这种现象并不罕见。我本人在AI咨询现场也经常听到客户说“跟不上话题”“不知道该选哪个工具”。

然而，在这里陷入思维停滞是非常可惜的。因为生成AI确实能提升业务效率，成为增强竞争力的利器。问题在于“该从哪里开始”不明确。本文将讲解克服AI疲劳、付诸实践的具体方法。

AI疲劳的原因在于信息过量和“完美主义”。每天都有新的AI工具和功能发布，必须全部理解的压力让经营者和后台负责人疲惫不堪。

此外，“引入AI就能彻底改变业务”的过高期望，反而导致了“该从哪里入手”的迷茫。这可以说是新技术普及过程中必然出现的“过高期望峰值”与“幻灭期”之间的现象。

正如日经XTECH文章所指出的，因不知如何应用而陷入思维停滞的案例增多，正是因为我们站在了“幻灭期”的入口。但在这里是放弃，还是迈出一步，未来的竞争力将大不相同。

正如荏原制作所的案例所示，生成AI导入成功的关键在于“从小处着手”。该公司的项目推进方法，是在不勉强的范围内，让现场和管理部门共同参与，逐步积累AI应用成果。

具体来说，以下步骤是有效的。

首先，列出自己业务中“最麻烦、重复性最高的工作”。例如，起草邮件、总结会议纪要、简单数据汇总等。这些都是生成AI最擅长的领域。

其次，从中“只选一个”，实际尝试使用AI工具。使用有免费试用的工具（如ChatGPT或Claude的免费版）就足够了。不要追求完美，“先试试看”很重要。

我本人也是从“SNS帖子草稿”这样的小任务开始的。结果成功每天节省了30分钟，这次成功经验也让我将其应用到了其他业务中。

那么，实际应该选择哪些工具呢？向经营者和后台负责人推荐以下3个。

第一个是ChatGPT。最普及的生成AI，免费版也性能足够。最适合文章撰写、总结和简单数据分析。付费版（每月20美元）还能进行更高级的分析和图像生成。

第二个是Claude。尤其擅长处理长文和复杂指令。适合合同审查、报告制作等商务文档处理。付费版每月20美元起。

第三个是Grok。由xAI（埃隆·马斯克创立）开发，擅长实时信息收集。分析最新新闻和市场动向时很方便。加入X Premium即可使用，每月约1000日元起。

组合使用这些工具，可以实现更高效的业务优化。我本人也同时使用这三款AI，每月花费约21000日元，却创造了相当于每年约753万日元的价值。可以说导入门槛非常低。

在推进AI应用时，不能忘记的是安全对策。AI时代的网络安全存在与传统不同的威胁。例如，输入AI的机密信息可能作为学习数据泄露到外部。

正如ITmedia文章所指出的，作为所有企业都需要的对策，请务必注意以下几点。

首先，明确制定AI工具的使用政策。在公司内部设定明确规则，规定哪些信息可以输入AI。特别是客户信息、经营战略等机密信息，原则上应彻底禁止输入。

其次，确认AI工具的安全设置。许多工具都提供了可选择退出数据学习使用的设置。在商务使用时，务必启用此设置。

最后，在公司内部实施AI素养教育。培养理解AI特性和风险、能恰当应用的人才，将带来长期竞争力。

AI疲劳是新技术普及过程中人人都会经历的自然现象。但重要的是不要因此陷入思维停滞，而是迈出小小的一步。

最初从一个工具、一个任务开始就好。通过实际使用，你能切身感受到AI的可能性与局限，从而看清下一步。

正如静冈县磐田市的案例所示，地方政府层面也在推进利用生成AI的业务效率化。如果是民营企业，应该能更灵活地推进导入。

克服AI疲劳后，不仅业务效率会提升，还有望提高员工的工作积极性、创造新的商业机会等广阔可能性。请务必从今天开始尝试“小小的一步”。